Informaţii utile:

* Livrarea produselor se va efectua prin curierat rapid în termen de maxim 72 de ore de la lansarea comenzii, pentru produsele existente în stoc. Pentru produsele care nu sunt pe stoc se va comunica clientului, termenul de livrare prin telefon sau email

* Datorită rulajului de marfă, anumite produse pot sa nu mai fie în stoc. De accea, înainte de lansarea unei comenzi, este de preferabil să solicitaţi informaţii suplimentare privind stocul.

* Pentru comenzi cu valoare mai mare de 1.000 RON, costul transportului va fi suportat de firma noastra, pentru celelalte comenzi, costurile percepute pentru transport sunt cele folosite de firma de curierat rapid şi vor fi suportate de client.

* Promoţiile afişate pe site sunt valabile în limita stocului disponibil.

* "Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunţă la cumpărare, fără penalităţi şi fără invocarea unui motiv, în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea produsului sau, în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea contractului." (cu condiţia respectării condiţiilor de garanţie pe care le găsiţi disponibile mai jos şi care nu duc la anularea acesteia). Rambursarea sumelor plătite pentru produsele livrate şi restituite se va efectua în termen de maxim 30 de zile, de la data rambursării produsului.

Modalităţi de plată agreate:

- pentru persoane fizice, plata se va efectua ramburs la primirea coletului, costurile de ramburs fiind suportate de client.
- pentru persoane juridice plata se va stabili de comun acord printr-o modalitate agreată de ambele părţi, de preferinţă prin transfer bancar.

Condiţii de garanţie: Descarcă aici !!!

Orice reclamatie se poate depune in scris sau telefonic la

OPC Caras-Severin
Aleea Pinilor Bl 1 sc. 1, RO-320118, Resita
Tel-verde: 0800-080.999; 0255-21.30.83